旅行社的实习报告

时间:2022-11-28 02:06:07
关于旅行社的实习报告模板集锦5篇

关于旅行社的实习报告模板集锦5篇

在现在社会,报告的使用成为日常生活的常态,报告根据用途的不同也有着不同的类型。我们应当如何写报告呢?以下是小编收集整理的旅行社的实习报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

旅行社的实习报告 篇1

一、实习目的:

在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能,将我所学的专业知识得到真正的发挥,在平时中积累计调操作团队的细节,真正做好计调的工作。

二、实习时间:

6月5日至6月10日

三、实习单位:

xxx集团国际旅行社宝中旅游

四、实习主要内容:

旅行社对我这个实习生要求是很严格的,从实习的第一天起每天都必须按时上班,但是公司却要求你到点才能下班,如果有事要加班,老板会认为这是理所当然的,毕竟自己是来实习学经验的,就没什么抱怨了。为了能够尽快的做好计调,我也是非常的努力,熟悉计调工作流程、积累一些项目、查找突发事件的处理方法,这都让我睡眠时间大大的减少了。不过这一切都为自己把握机会做足了准备,老总常说“机会只会给准备好了的人”。

虽然实习结束了,但实习期间学到做人做事的道理却让我终身受益。这在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。在这里,我感谢宝中旅游可爱的同事们以及尊敬的可爱的幽默的沈总、陈总、小许、小卢、小苏,感谢你们对我的关照和指导。谢谢你们!

旅行 ……此处隐藏9913个字……程中所做的事情和当时的感受,通过实习我对于所做过的事和感受有更深的思考。

我觉得旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。我认为,旅行社专业服务人员应该一专多能,他们应具备多方面的能力。首先是交际能力。善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。其次是合作能力。旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。然后是学习能力。旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能在工作中体现个性化的工

...... 短短的一周实习结束了!留给自己的则是无尽的思考!要成为一名真正的导游,要想让所有的客人都认可你,那么现在就该好好努力了,时间是不会等人的!现在的自己可不再是实习生,已快是一名公司的员工了!自己的将来,自己到路证明走就看自己证明规划了,别再让错误重演!因为自己以经不起浪费了!现在的自己因该是好好调整自己的心态去应对一切的事!告诉自己已是成年人!自己可以为自己掌舵了!

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