【必备】服务承诺书模板汇总6篇
在现在的社会生活中,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编收集整理的服务承诺书6篇,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1致中国惠普有限公司:
鉴于:
1. 惠普将作为设备供应商对{ }项目向客户提供本项目下的惠普产品; 2. 参与{ }项目的惠普代理商皆同意选择我公司作为中标后的签约买方; 3. 惠普应招标方的要求,直接对售后服务内容向招标方承诺;
我公司承诺如下:
1. 将严格按照惠普承诺给招标方或最终用户的服务级别所对应的设备数量下订单,代理商请在这里描述具体
的HP产品和下订单的服务级别;
2. 同意无条件转让上述售后服务给招标方或最终用户;
如果我公司违反上述承诺,惠普有权拒绝接受我公司的订单,我公司将使惠普免受或赔偿惠普因我公司原因而引起的针对惠普及其关联公司所提出的任何索赔、损失和责任承担。
本承诺书系根据中华人民共和国法律制成并按照中华人民共和国法律予以解释。 本承诺书自签署日期起生效,并将持续有效。
代理商名称(盖章)
授权代表签 ……此处隐藏2801个字……为您免费维修。
3、自售出之日起三年内(含),如果您购买xx通信产品出现故障不能正常使用,请您将故障产品送至xx通信维修机构,xx通信将提供免费维修服务。待修复后由xx通信维修机构送货上门或邮寄给您。
注:工业以太网类产品为五年内免费维修。
4、对于超出免费保修期而需要维修的产品,xx通信提供终身有偿维修服务,维修只收取维修成本费。
5、易损品不在保修范围之内。(如产品外壳、产品外包装、驱动光盘、说明书、接线柱、连接器、电缆线、电源适配器等)
特别说明:如您将受损产品送回xx通信公司途中,需承担运送时遗失或受损的风险,并预付运送费用及使用原有包装或具同等保护效果的包装寄送产品;在提供服务的过程中,因其它意外因素导致xx通信公司无法按照上述承诺进行修复的,xx通信公司将主动与您协商解决。
二、产品售后技术支持服务
1、xx通信提供产品售后技术支持服务,对于客户在使用过程中出现任何技术问题,xx通信将提供快捷周到的舒心的技术支持服务,只要您有任何需求联系我们,我们承诺将在接到需求电话或传真8小时内给予快速回复。提供多种服务方式供您选择,如:上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等。
2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等区域客户提供上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等方式,其他地区客户提供以电话、传真、e-mail、qq、网站等方式为主的技术支持服务,当地有服务机构的由当地技术支持人员提供上门技术支持服务。
本承诺适用于xx通信所有产品!
承诺单位:______有限公司
日期:20___年___月___日