服务承诺书

时间:2022-11-28 01:38:02
有关服务承诺书锦集六篇

有关服务承诺书锦集六篇

在发展不断提速的社会中,用到承诺书的地方越来越多,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的服务承诺书7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务承诺书 篇1

为进一步贯彻落实市委、市政府《关于优化经济发展环境的决定》精神,我公司郑重向社会各界和广大有线电视用户公布如下承诺:

一、遵纪守法,正规经营。

严格执行《广播电视管理条例》、《有线电视管理规定》等各项规章制度,规范经营行为。

二、公开办事,竭诚服务。

创新管理以制度做保障,强化有线电视各项工作,全心全意为用户服务,努力创建社会服务文明窗口,充分体现为用户服务的企业宗旨。

1、严格执行收费标准,公示服务项目。在办理各项业务工作中,严格执行收费制度,认真执行收费标准,坚决杜绝擅自多收费、少收费、滥收费的现象。在营业厅上墙公布各种服务制度和服务项目价格标准,并通过报纸、广播、电视,公告和通知等多种途径向社会公示。

2、文明服务。用语文明,礼貌待客,服务热情、耐心周到。

3、全天候服务。实行724小时服务制度,做到时时有人受理,事事有人落实。

4、服务限时办结。用户申请办理的事项,在手续完备、材料齐全、符合条件的情况下,实行随报随办。故障处理:小故障立即组织排除,中故障在24小时内解决,大故障在48小时 ……此处隐藏2113个字……转申请,申请材料不齐全或者不符合法定形式的,当场或在五日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。已受理木材采伐许可、林地使用申请的,自受理之日起二十日内作出审批决定;已受理山林流转申请的,7日内评估完毕,30日内组织公开拍卖。

4、认真做好营造林工作。基层上报的营造林作业设计7日内给予审批;造林结束后30日内完成造林验收,造林资金到位后7日内拨付。

5、热情接待和认真受理群众来信来访。对情况简单的信件二个月内调查处理完毕;对情况复杂的信件三个月内调查处理完毕,并将调查结果以适当方式告知信访者。

三、公开透明

放行办、木材检查站、林业工作站实行“四公开”制度,即公开上岗人员身份、公开木材及其制品折算标准、公开收费法规依据、公开林业行政处罚权限及处理结果。林业执法人员必须持证上岗。

四、公平公正

各林业工作站要公正、公平、公开做好年度采伐计划指标落实。在上级年度计划指标下达后15日内向上级主管部门和当地乡、镇政府提交落实到村、户。及时提供有关采伐、设计、核实等服务,接到林业生产单位采伐申请报告后15日内组织完成有关设计或核实工作,及时上报审批。

五、严格审批

对符合条件的申报,立即审批。对不符合条件,超额超标,严重破坏生态环境的申报,一律不批。

六、接受监督

设立监督举报电话,对行政相对人所申请的事项不按规定办理或拖延办理的,引起行政相对人不满或造成不良社会影响的,视情节轻重分别按《国家公*员法》和《上饶市林业行政执法过错责任追究暂行办法》等有关规定,给予有关领导和责任人相应的组织处理和纪律处分。

本承诺由市林业局效能监察领导小组负责监督实施。

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