安防部门工作总结

安防部门工作总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，是时候写一份总结了。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家整理的安防部门工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

我的工作理念是：无论面对多大的困难从不低头，无论面对多么复杂的环境从不气馁，无论历经多大的波折都始终坚持必胜的信心。这一理念始终贯穿在我们服务团队的工作之中，今年客服中心的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获，同事对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的辛苦努力的工作，就不会有客服部今天的成绩。同时我也要感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢杜总对我的关心与支持，没有杜总对我谆谆教诲就没有我现在的进步。

一．工作内容

根据部门的调整与公司需要有些流程和制度是需要更改、完善的而且很多是必须立刻要着手解决。通过我的服务团队的共同努力与各部门的协调，制定修改并完善了相关的制度与流程，使我团队的服务素质和工作效率大幅度提高，制定相应计划与培训目标提高对合并过来的原九鼎人员的培训与管理工作同时按照科学的方法与备货机制保证了公司产品型号的维修备货量为客户的及时服务奠定了基础。

二．工作描述

1.人员管理方面：刚到这个岗位上就着手原上海诚丰与原九鼎的人员 ……此处隐藏1029个字……划的商讨和实施中，很快有一天我们技术团队的会实现这一目标。

⑷重新修正了一个面向客户服务全国的服务---《全国联保服务流程》，全新的规划了涵盖区域和详细地描述了相关负责人职责以及工作流程，使得全国联保服务程序从复杂到简单并能充分体现出服务本地化的特色，从某种意义上来说是有了一个质的改变。同时为了更好的'规范和实行这个流程，我们与销售部门进行了紧密的沟通，把我们更优质的服务通过市场产品规划和销售策略 “卖”给客户，增加了产品的附加值使得我们的产品在市场上更具竞争力。我们的口号是：使用有时限，服务无止境！

20xx年转眼间就要过去了，我安防部由最初的二人发展到现在的14人通过前期的训练、培训、实践等工作已经逐渐的成为一支能打硬仗的队伍。现本人代表xxxx安防部做本年度工作总结：

一、队伍前期组建：员工是企业最重要的资源，没有人一切工作都无法开展，所以要在最短的时间内组建人员，争取时间开展工作。在10、月份短短一个月的时间里通过各方面的努力，队伍按编制顺利组建完毕。

二、军事训练：为了加强保安的整体形象，提高人员素质，达到半军事化管理的目的，在前期一个月的时间里平均每天军事训练5个小时，徒手班队列动作人人过关，即使在寒冷的11月份园区里也洒下了队员们的汗水。

三、培训：新入职的保安员必须进行岗前培训、业务培训、工作技能培训等。岗前培训让队员们了解公司的概况、宗旨、企业文化和有关规定，了解各岗位的工作情况、岗位职责及要求。业务培训使队员在工作中懂得怎样值勤、服务，并能有效的处理各类紧急突发情况。工作技能培训让队员们熟练掌握各种器具、器材的使用方法，通过前期的培训能有效的保障园区工作秩序的稳定。