家政工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的家政工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
家政工作总结1xx成立于1992年9月,前身是xx服务社,1999年12月更名为北京市xx家政服务有限责任公司(以下简称“xx家政”),是经过北京市劳动和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的以家政服务为主的综合性服务企业。始终坚持“您有所需,我有所助”的服务宗旨,先后石景山区、西城区、海淀区、宣武区、朝阳区等区建立了直营连锁店,至20xx年初,已经成立了三十四家分部;在系中国家庭服务业协会会员单位,北京家政服务协会会员单位。主要服务项目:提供家政服务员、月嫂、育儿嫂、为单位提供各类人员、为单位及家庭提供各类钟点工、提供医院陪护的服务等。
20xx年初,xx致力于为客户提供更加优质的服务为目标,加大服务员的培训力度,凡是来公司的、以及以前来的家政服务员,只要下户,就必须参加培训,从中筛选出服务态度好,服务技能高的家政服务员,淘汰服务态度差的服务员,通过近一年的培训,绝大多数服务员从服务态度上有了很大的提高,并且,xx家政公司内部也每月组织服务员大型培训,来的服务员每次都有新收 ……此处隐藏32389个字……筹划,并按预计在上年开展培训工作的基础上拟定了改进措施,扎实地做好了今年开展培训的前期准备工作,致使任务一到便能迅速调整计划,及时有效地组织实施具体的培训工作。我公司全体教职工团结和谐,不怕艰苦,工作扎实,也是顺利完成培训任务的重要原因。这些成功的做法和经验,我们将在今后的工作中加以运用和发挥,并根据新的任务和要求及时改进,保证今后工作任务的圆满完成。
在家政服务员培训工作中,仍然有一些问题,需要在今后的工作中注意加强和改进。首先,在我县农民中仍然存在家政服务是伺候别人,低人一等的思想。在男性农民中还有家政服务是女人的事,与男人无关的思想。这些思想对家政工程的实施有很大的障碍。在今后的宣传工作中,应注意有针对性的多做一些开导工作,让广大农民提高对社会和服务的认识,确立正确的就业观,消除心理障碍,鼓励他们都积极地报名参加培训。其次,是全社会对农村劳动力资源的开发重视不够,尚未形成齐抓共管的态势。我公司在工作中不同程度地受到冷遇或漠视,工作开展甚感艰难。在今后的工作中,要加强与相关部门的勾通和协调,特别是要加强与乡村干部的勾通联系,在向农民宣传的同时,也要注意向相关部门和领导干部进行宣传,提高他们的认识,得到他们的理解和支持,注意充分发挥村委会、村民小组干部作用。再者,是始终不移地抓好师资队伍的建设,拓宽师资来源,注重师资储备,严格培训过程管理,将培训质量的提高作为培训计划的宗旨和培训实施的目的。
实践证明,家政服务工程是国家一项实在的惠民工程,家政服务员培训让农民又学到了一技之长,多了一条就业之路,家政服务工作已逐渐被广大农民所接受。在今后的培训工作中,我们将加强研究,不断改进,更好地做好家政服务员的培训工作,让国家的这一项惠民工程真正落到实处。