保安员个人年度工作总结

保安员个人年度工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此十分有必须要写一份总结哦。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的保安员个人年度工作总结，希望能够帮助到大家。

作为公司的一名保安，我也是尽责的去做好自己的工作，这一年来也是积极的去配合公司做好保安相关的一个工作，无论是年初的防控或者日常工作以及消防相关的工作都是尽责的来做好，在此我也是就过去一年我保安的工作来做个总结。

这一年也是比较特殊的一年，我们也是过得很是艰难，但同时也是团结起来一起做好了特别是在年初，为了配合社区以及做好复工，我们保安也是认真的去负责消毒，卫生检查以及出入的登记，体温检测，各方面的一个防护工作都是认真的做好，也是明白公司要继续的生存下去，复工是必须的，同时防控也是要做好，要为大家的一个安全而着想，而作为保安我们也是要尽责的做到位，一年下来，也是没有松懈，即使而今疫情在我们这很久没有发生了但是我们依旧是很多的工作在做着也是避免复发，同时也是为了保障大家的一个安全，同事们也是积极的来配合我们保安做好工作，也是感激领导平时对于我们工作的关系和照顾很多的时候也是来前线看我们，来让我们也是感受到公司对于我们的关照。

在日常的一个保安工作里面，我也是积极的和同事们一起巡查，一 ……此处隐藏16015个字……温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线，保障了客人的人身和财产安全。

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。