营业员实习总结15篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的营业员实习总结,希望对大家有所帮助。
营业员实习总结1今年暑假,我选择用打工的方式充实自我的假期生活,所以,从20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在佳家玛超市担任售货员。
刚开始的时候,我觉得这份工作应当是很简便的,就只是卖东西而已。可是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至午时五点。其实,工作时间的安排倒是能够理解的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,并且也有点吃不消,可是,在一段时间习惯之后,还是能够克服的。
其次,经过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就能够了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一开始的时候,我觉得,自我只是售货员,那些例如上货之类的事情不应当有我负责,而应当有专门负责上货的人员。可是,之后我发现,其实大家都是这样。并且,我之后思考了一下,倘 ……此处隐藏30682个字……因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要询问打印机非常详细的参数时,我有时还不能立刻答上来,所以有时候可能会让客户怀疑我们的产品。你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他需求的打印机。
虽然自己在实习中学习到了许多知识,充实了自己,但同时也发现了自己的一些缺点,因此只有不断的改进自己,才可以不断的提升自己。
我想不管在哪里工作,都应该以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作。加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在发现自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。不管是生活、工作还是学习,都会有许多挫折,我们都要以积极的心态去面对。