一月份工作总结

一月份工作总结(合集15篇)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此十分有必须要写一份总结哦。你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家收集的一月份工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

十一月份已经结束了，现在就对我们部的本月工作做一下总结，首先说一下我们的本月的工作吧。本月我们部主要做了两件事：一﹑编写科技协会参赛指南；二﹑去交大交流访问。

对于第一件事我们做的那是相当的不好，首先应该这样说，那是上个月的工作，由于我们的失职，没按时完成任务，所以放到了这个周。在这个工作的过程中我发现我们有很多的缺点。比如找材料的方法问题，对材料的整理方面等等。这些缺点我们在以后的工作中会及时的克服的。然后对于这项工作的结果，主席团很是不满意的，其实我们对自己的结果也很不是很满意。因为我们第一次做此项工作，第一是经验不足，第二是科技类大赛资料相当繁重。但这都是客观原因，我们应该努力克服困难，努力把自己的本职工作做好。

第二件事就是去西交大参观访问。这件事我想我们做的还是可以的，因为我们积极和交大相应的负责人交流了一下经验。从他们那学到了很多东西（具体的已在交大活动总结中详细介绍），这件工作中我们最大的收获是取得了西交大科协主席的联系方系还和他们建立了良好的合作关系，共同搭建了科技类大赛信息共享平台。这样话，我们一方面弥补了我们的经 ……此处隐藏16648个字……，没有熟练的掌握，与客户介绍起来感觉很生硬，有很多客户提出的问题都一知半解，所以自己一定要多下功夫，要多学习如何抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户要有针对性的讲解。

记得11月15号成交了第一套房子，心里有点激动，第一次经历，所以忙起来有点措手不及，对于很多问题自己一窍不通，不过多亏了同事的帮忙，自己不懂的他总能跑前跑后给你帮忙，替你讲解，与客户交谈，我就站在旁边跟他学习。是的，对于房地产里面的知识我真是太贫乏了，自己也有很多的不足之处…总之，要学的知识很多，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。这样不仅仅可以让自己的知识面更广，更能为公司为自己创造更多的财富。

成交原因：

本月成交的那位客户是在外地工作的，买的是一个面积较大的住房，之所以在我们这里购房是看中了本楼盘的地段，在这里我也要感谢xx的帮助，谢谢他耐心的替我向客户讲解讲解，可以让住房顺利的成交。与此同时，也一定要学习老同事的销售技巧与工作经验。

未成交原因：

1、自身的经验不足，销售能力与应变技巧有待加强

2、余下的房源供不应求，不能满足客户的需求。

3、自身对业务不熟练

4、在接待客户时未能揣摩出客户的真实想法

5、没有用心去寻找优势

6、客户来访量少工作计划

1、多回访客户，制定计划，每天坚持打回访电话

2、调整好自己的状态和心情，以积极饱满的精神状态迎接自己的工作，从而获得更多的收获。

3、不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。

4、分析自身的不足，多锻炼

5、收集客户的按揭资料